Terugbetalingsbeleid
Retour- en terugbetalingsbeleid
Bij Loopiez streven we naar jouw volledige tevredenheid. Hieronder vind je onze voorwaarden voor retourzendingen en terugbetalingen.
Herroepingsrecht Als consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder opgave van reden. Dit is wettelijk vastgelegd in de Wet koop op afstand.
Om gebruik te maken van je herroepingsrecht, neem je binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via [e-mailadres invoegen]. Na je melding heb je nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.
Voorwaarden voor retour
- Het product is ongebruikt en in originele staat
- Het product is in de originele verpakking
- Je voegt een kopie van de factuur of het aankoopbewijs toe
Terugbetaling Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode. De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of onjuist geleverd is.
Defecte of verkeerde producten Ontvang je een beschadigd of verkeerd product? Neem dan binnen 14 dagen contact met ons op via [e-mailadres invoegen]. We lossen dit kosteloos voor je op.
Contact Loopiez: info.loopiez@gmail.com